월: 2016 3월

영업자의 귀 : 고객은 끊임없이 말하고 있다

영업자의 귀 : 고객은 끊임없이 말하고 있다

영업자의 임무는 질문과 경청을 통해 고객의 입장을 파악하는 것이다. _제임스 헤스켓 James L. Heskett: 하버드…

영업자의 눈 : 변화하는 고객을 읽어라

영업자의 눈 : 변화하는 고객을 읽어라

사람들을 가족같이 대우하라. 그러면 그들은 신뢰를 보이고 그들의 모든 것을 줄 것이다. _하워드 슐츠Howard Schultz:…

영업자의 두뇌: 전략적 사고를 DNA화 하라

영업자의 두뇌: 전략적 사고를 DNA화 하라

열정과 조직화는 영업의 기본이다. 날마다 계획하고 실행하고 검토하는 영업 습관이 성공의 지름길이다. _프랭크 베트거(Frank Bettger:…

첫 3년이 영업 인생 30년을 결정한다

첫 3년이 영업 인생 30년을 결정한다

운 좋게도 나는 영업을 시작한 첫 3년 동안 좋은 멘토와 매니저를 많이 만났다. 돌이켜보면 그…

영업자 한 사람이 회사를 망하게 할 수도 있다

영업자 한 사람이 회사를 망하게 할 수도 있다

영업에 있어 가장 치명적인 문제는 실수 자체가 아니라 실수했을 경우 그것을 인정하지 않거나 덮어두려는 행동이다….

궁극적으로 성공하는 영업자의 사고법

궁극적으로 성공하는 영업자의 사고법

톱 영업자의 영업 비결은 절대로 팔려고 애쓰지 않고 고객의 마음을 사려고 하는 데 있다. _존…

누구나 도전하지만 아무나 할 수 없는 일, 영업

누구나 도전하지만 아무나 할 수 없는 일, 영업

영업은 인간이 할 수 있는 가장 위대한 예술행위이다. 아마 이것은 인간의 노력 가운데 가장 고귀한…

알래스카에서 냉장고를 파는 영업직원?

알래스카에서 냉장고를 파는 영업직원?

천하의 명품도 고객에게 팔리지 않으면 아무 소용이 없다. _데이비드 오길비 David M. Ogilvy: 광고인, 오길비 앤…

첫 출근하는 영업자에게

첫 출근하는 영업자에게

끝없이 반복되는 우리 사회의 잘못된 비즈니스 관행과 기형적 거래는 왜 생겨난 걸까? 오래된 인습, 형식주의,…

오디오 페이지 – 사운드3

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